Temat miesiąca: Zapomniana absorpcja. W tym numerze przywołujemy – zapomnianą przez wielu – absorbcję serwisową, czyli wskaźnik pokazujący stopień pokrycia kosztów pośrednich firmy przez zyski posprzedaży. Jak dokładnie liczyć absorbcję? Dlaczego dealerzy powinni ją mierzyć? Odpowiedzi w artykule miesiąca i w rozmowie z Piotrem Krasnodębskim, współwłaścicielem warszawskiego dealerstwa Mitcar.